Klacht: Niet aangesloten wel betaald

wiesa op 13 september 2016 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 13 september 2016

Een klant heeft op 9 augustus een bedrag van € 41,24 overgemaakt naar AVG Nederland, maar is tot nu toe niet aangesloten op de dienst. De betaling is gedaan via een specifieke rekening met een betalingsreferentienummer, maar er is geen verdere actie ondernomen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 9 augustus heb ik Euro 41,24 overgemaakt op rekening 59INGB0000241943 met betalingsreferentienummer 486724806569 t.n.v. Global Collect.
Gestort van mijn rekening NL07INGB0001184167.
Tot op heden ben in nog aangesloten door AVG

Gewenste Oplossing:

graag aansluiten

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM