Mijn Klacht:
Wilde PC Tune up bestellen, dat mislukte echter.
Heb het 2 dagen later opnieuw geprobeerd en toen lukte het wel.
Kreeg eergister alsnog van de mislukte poging een licentie en factuur via mail toegezonden, doch heb hier uiteraard geen belang bij.
Wil dit aan AVG kenbaar maken, maar mail komt ‘Undelivery” terug.
Een correct mail-adres is niet te vinden. Men verstopt zich heel goed.
Ik wordt wel in mijn eigen taal door hen benaderd, doch kan hen niet via email in mijn eigen taal benaderen. Ik kan hen dus niet mailen dat er een fout gemaakt is.
Gewenste Oplossing:
Ze moeten hun bereikbaarheid verbeteren ( c.q. correct maken ) en de dubbele factuur terugboeken.
