Klacht: Melding niet voldoende beschermd

j. [email protected] op 15 juli 2018 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 15 juli 2018

Een gebruiker van AVG Nederland ervaart problemen met een beveiligingsmelding die aangeeft dat de bescherming niet voldoende is, terwijl de eerste twee onderdelen wel beschermd zijn. Ondanks het proberen om de melding te repareren, blijft deze aanhouden, zelfs na herstarten van het systeem, wat als vervelend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Sinds een paar dagen een melding dat we niet voldoende beschermd
zijn. Echter de eerste 2 onderdelen zijn wel beschermd zoals altijd.
We willen verder geen uitbreiding en geven dit aan.

Normaal druk je op de melding nu repareren en dan is het in orde.
Deze keer blijft de melding staan en ook na opnieuw starten blijft
de melding staan.

Heel vervelend allemaal.

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer ik dan op de melding druk nu repareren dat na
opnieuw starten de melding verdwijnt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM