Klacht: Licentie verlopen

Wolbert- Wop Ruiter op 26 februari 2018 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 26 februari 2018

Een klant van AVG Nederland ervaart problemen met de licentie, die volgens hem elke dag verloopt, ondanks dat hij deze op 15 januari 2018 heeft verlengd en betaald. De klant vindt het vervelend dat hij herhaaldelijk herinneringen ontvangt over de verlopen licentie.

Mijn Klacht:

Ik krijg elke dag mailtjes dat mijn Licentie af loopt maar ik heb deze op 15 -1-2018 al verlengt betaald op die dag 49,99 naar Global collect ik vind dit erg vervelend mijn bestelnummer is 702-0573946 email [email protected] W Ruiter Veldstraat 30 Putten.

Gewenste Oplossing:

Als U dat oplost ik wil niet naar kassa ,als ik een mail ontvang dat dit goed is vriendelijke groet Gerrie en Wop Ruiter

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM