norbert colpaert op 25 juli 2016 over AVG Nederland in de categorie Software
Op 13 juni 2016 heeft de klager een bestelling geplaatst voor het AVG Ultimate programma en hiervoor € 68,39 betaald via PayPal. Tot op heden heeft de klager geen bericht ontvangen over de licentiecode die nodig is voor de installatie van de software.
OP 13-è-2016 heb ik een bestelling gedaan voor het AVG Ultimate programma en betaling gedaan via PayPal voor € 68,39 invoice 703-0648684
Ik heb sindsdien geen bericht meer ontvangen voor wat mijn licentie code betreft wat ik benodig voor de installatie
Ik ben tevreden met de nodige gegevens voor het instellen van dit programma op mijn computer.
Indien hieraan niet kan worden voldaan wens ik een compleet refund van mijn betaling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
