Klacht: Ik wil graag mijn bestelling ongedaan maken

AVGLeonard op 08 maart 2019 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 8 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 maart heb ik een bestelling gedaan bij AVG voor een licentie, hier heb ik een onjuiste keuze gemaakt voor een AVG Secure VPN voor meerdere apparaten
3-jarig abonnement
Elke 3 jaar een rekening
Bestelnummer : 12865400410. Deze wil ik zo spoedig mogelijk ongedaan maken. Kunt u zo spoedig mogelijk contact met me opnemen.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn licentie ongedaan maken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM