Wiebe Jongsma op 17 juli 2018 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant heeft zijn abonnement bij AVG Nederland opgezegd, maar ervaart desondanks dat er nog steeds bedragen van zijn rekening worden afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb het abonement op gezegt en toch word er af geschrven
Als dit beeindigt word en mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
