Klacht: ik heb betaalde licenties

Judonee op 02 maart 2017 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 2 maart 2017

Een gebruiker van AVG Nederland heeft twee betaalde licenties voor AVG Security en Tuneup, die geldig zijn tot november 2017. Na het verwijderen van alle AVG-installaties vanwege problemen met de werking op zijn desktop, vraagt de gebruiker om hulp bij het opnieuw installeren van deze betaalde versies.

Mijn Klacht:

Hr/Mvr.

Ik heb twee betaalde licenties. te weten
Avg Security IMAC2-PTNBU-OZGB2-ADBRU-PD3JM-JJBT

Tuneup TMWWF-FETU3-NYFN3-QDUBT-Z3F2M-3A6M2

Deze zijn geldig tot 2017-11-12
AVG niet meer werkte op mijn desktop heb ik alle avg instalaties verwijderd.
Hoe kan ik deze betaalde versies opnieuw installeren?

Hopend op een oplossing,

J.Raaijmakers

Email [email protected]

Gewenste Oplossing:

Betaalde versies opnieuw installeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM