Klacht: iedere 10 minuten opstarten van mijn pc.

Hedy Nanning op 29 juli 2017 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 29 juli 2017

Een gebruiker van AVG Nederland ervaart herhaaldelijk meldingen om zijn pc elke 10 minuten opnieuw op te starten, ondanks het uitvoeren van een volledige scan. Dit leidt tot frustratie, omdat de gebruiker meer tijd aan AVG besteedt dan aan werk en overweegt om het abonnement op te zeggen en over te stappen naar een andere virusscanner.

Mijn Klacht:

ik word DOODZIEK van AVG ! iedere 10 minuten krijg ik een melding dat ik mijn pc opnieuw moet opstarten. Ik heb een hele pc scan verricht , daarna krijg ik een melding dat ik beveiligd ben, dat ik mijn pc opnieuw moet opstarten, als ik dat dan WEER heb gedaan krijg ik weer een melding dat ik niet beschermd ben en weer moet opstarten. ik besteed meer tijd aan AVG dan aan mijn werk. Ik word hier niet goed van en ga zeker geen € 0,90 per minuut betalen. Per september zeg ik dus mijn abonnement op en neem een andere virusscanner.

Gewenste Oplossing:

NIET !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM