Mijn Klacht:
€30,- ongeveer afgehouden van mij rek nr terwijl ik al 3 verteld heb ,GEEN produkten meer te willen
Gewenste Oplossing:
geld terug en verontschuldiging
Klacht: geen podukt gevraagd en geen toestemming gegeven voor betaling
Ben Hensels op 08 januari 2016 over AVG Nederland in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van AVG Nederland meldt dat er €30,- van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij geen producten heeft aangevraagd en geen toestemming heeft gegeven voor de betaling. Ondanks herhaalde verzoeken om geen producten meer te willen, blijft de afschrijving plaatsvinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
