Terug

Klacht: Geen Licentiesleutel

jelhaag op 25 april 2016 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf AVG Nederland
Categorie Software
Status Open
Datum 25 april 2016

Een klant heeft op 13 april 2016 € 24,49 betaald voor een abonnement op een beveiligingsprogramma van AVG Nederland, maar heeft nog geen licentiesleutel ontvangen om het programma te installeren. De klant verzoekt om de productsleutel, zodat het programma op zijn laptop kan worden geïnstalleerd.

Mijn Klacht:

op 13 april 2016 heb ik een bedrag overgemaakt van € 24,49 voor abonnement van het daarvoor geleverde programma onder betalingsrekeningnummer 486723858989 35-653. Van dit beveiligingsprogramma zou ik graag de productsleutel of licentiesleutel van u willen ontvangen, om het ook te installeren o.a. op mijn laptop. Een copie van de bankafschrift doe ik hierbij.
J.IJ.Haagsma
Wilhelminalaan 69
2625 LG Delft
telefoon 015- 2560006
E-mail:[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik de licentiesleutel van u ontvang.Moeilijk allemaal

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVG Nederland

Alle klachten over AVG Nederland →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over AVG Nederland
Zo werkt het