Mijn Klacht:
krijg een email dat ik een abonnement zou hebben afgesloten na een proefperiode en dat er een bedrag van mijn creditcardrekening wordt afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Wil niets meer met dit bedrijf te maken hebben.
Klacht: geen abonnement afgesloten
bruno faanhof op 03 april 2019 over AVG Nederland in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument ontving een e-mail waarin werd aangegeven dat er een abonnement was afgesloten na een proefperiode, en dat er een bedrag van zijn creditcardrekening zou worden afgeschreven. De consument stelt echter geen abonnement te hebben afgesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
