Mijn Klacht:
geen sleutel gekregen
Gewenste Oplossing:
activatie sleutel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van AVG Nederland heeft geen sleutel ontvangen voor de aangekochte software. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant niet in staat is de software te gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
