Mijn Klacht:
Op 28 november heb ik Agv driver updater besteld en betaald via Ideal (Global Collect BV), wel afgeschreven maar tot nu niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de key heb ontvangen en AGV driver updater heb geïnstalleerd.
Op 28 november heeft de klager de AVG Driver Updater besteld en betaald via iDEAL, maar tot op heden heeft hij het product nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling is afgeschreven.
Op 28 november heb ik Agv driver updater besteld en betaald via Ideal (Global Collect BV), wel afgeschreven maar tot nu niks ontvangen.
Als ik de key heb ontvangen en AGV driver updater heb geïnstalleerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM