edithe zaman op 25 november 2017 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant van AVG Nederland heeft op 14 november 49,99 € betaald aan Global Connect voor de verlenging van zijn abonnement op internetbeveiliging. Ondanks de betaling ontvangt de klant dagelijks meldingen dat de bescherming binnenkort zal eindigen vanwege een vermeende niet-verlenging.
voor verlenging van mijn abonnement “internetbeveiliging” heb ik 49.99 € aan Global Connect betaald op 14 nov. met de vermelding zoals door avg gevraagd: 486727557929; dagelijks ontvang ik nog steeds de melding dat over enkele dagen mijn bescherming ophoudt wegens niiet verlenging !
derhalve zeer ontevereden !
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
