Klacht: betaald maar niet gehad

[email protected] op 27 juni 2016 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 27 juni 2016

Een klant heeft op 23 juni betaald voor de software 'Nieuwe Virusvrij', maar ontvangt bij het opstarten telkens een melding dat hij de software moet kopen. Ondanks de betaling heeft hij de software niet kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik heb 23 juni betaald voor nieuwe virusvrij maar krijg elke keer met opstart te zien dat ik moet kopen hoe zit dit?

Gewenste Oplossing:

als dit is opgelost en ik virusvrij ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM