Mijn Klacht:
Ik heb 23 juni betaald voor nieuwe virusvrij maar krijg elke keer met opstart te zien dat ik moet kopen hoe zit dit?
Gewenste Oplossing:
als dit is opgelost en ik virusvrij ben.
Klacht: betaald maar niet gehad
[email protected] op 27 juni 2016 over AVG Nederland in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft op 23 juni betaald voor de software 'Nieuwe Virusvrij', maar ontvangt bij het opstarten telkens een melding dat hij de software moet kopen. Ondanks de betaling heeft hij de software niet kunnen gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
