Terug

Klacht: betaald en geen avg

maarten messemaker op 05 augustus 2016 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf AVG Nederland
Categorie Software
Status Open
Datum 5 augustus 2016

Na betaling van 43,99 euro ontving de klager na vier dagen een bericht om in te loggen, maar kreeg de melding dat er geen records van zijn bestelling in het systeem stonden. Pogingen om contact op te nemen via de klantenservice resulteerden in een verbroken lijn na tien minuten wachten, wat leidde tot gevoelens van teleurstelling en onvrede over de dienstverlening van AVG Nederland.

Mijn Klacht:

43.99 euro betaald na vier dagen bericht inloggen en er staat gewoon We have found no records of your orders in our system.
Geen code niets .gebeld 0900-8081 (0.90 p/min) na tien minuten aan de beurt wordt de lijn verbroken .Voel me opgelicht en bestolen NOOIT GEEN AVG MEER als dit niet goed komt

Gewenste Oplossing:

Krijgen waar voor ik betaald heb.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ls bij deze wil ik Maarten Messemaker aangeven dat AVG mij nu wel de juiste installatie gegevens heeft verstuurd, en het werkt. Bij deze nog dank dat ik mijn klacht bij U neer mocht leggen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVG Nederland

Alle klachten over AVG Nederland →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over AVG Nederland
Zo werkt het