Mijn Klacht:
Op 8 december j.l. heb ik een betaling aan jullie gedaan van € 71,72 voor de aanschaf van jullie tweejaarlijks abonnement van het programma AVG Secure VPN .
Bestelnummer: DR4934358852/besteldatum 8 december 2017.
Tot nu toe heb ik geen bevestiging hierover van jullie ontvangen, ook niet onder bestelgeschiedenis van Mij Account.
De tegenrekening die ik gebruikt heb is: NL44 CHAS 0209 9720 84 via Digital River World Payments AB
Graag hoor ik van jullie wanneer mijn bestelling wordt geactiveerd.
Mocht dat laatste niet mogelijk zijn dan graag het door mij betaalde bedrag van € 71,72
terugstorten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik over mijn klacht van AVG bericht krijg in het Nederlands. Ik heb al een case nummer: 05747017
