KURT STEENSSENS op 25 september 2016 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant heeft geconstateerd dat er onterecht een bedrag van 52,99€ is afgeschreven van zijn VISA kredietkaart, met de omschrijving AVG SUBSCRIPTION 0152280320GB. De klant stelt dat hij hiervoor geen persoonlijke toestemming heeft gegeven.
Op de uitgavestaat van mijn VISA kredietkaart is onterecht 52.99€ afgehouden onder volgende omschrijving : AVG SUBSCRIPTION 0152280320GB. ik heb hier geen persoonlijke toestemming voor gegeven.
Het onterecht betaalde bedrag terug op mijn bankrekening. Mijn kredietkaartgegevens verwijderen uit het bestand AVG
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
