Klacht: AVG upgrade

jgjvaniwjk op 14 januari 2018 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 14 januari 2018

Een klant van AVG Nederland heeft op 8 januari zijn abonnement geüpdatet, maar heeft tot nu toe geen licentiecode ontvangen om de upgrade uit te voeren. De klant verzoekt om de licentiecode zo snel mogelijk te ontvangen of om het geld terug te storten.

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 jan mijn abonnement geupdated echter tot op heden geen code ontvangen om deze upgrade uit te voeren.
Graag zsm deze licentiecode doorgeven, anders aub het geld terugstorten

Gewenste Oplossing:

Indien licentiecode is doorgegeven of anders geld zsm tergustorten

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM