Klacht: AVG Pro / Zen – Anti Diefstal module werkt niet

Coen Trompadour op 14 januari 2016 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 14 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 06-01-2016 AVG Protection Multi device via creditcard gekocht à €69,99
De module Antie Diefstal werkt echter niet.
Eerst gebeld met Hans Dekker. Na 10 minuten verzoek om het per mail te sturen naar [email protected] Kost nog 10 x 0,80 = €8,00 extra
Helaas geen respons. Sterker tot drie keer toe gemaild, maar reactie 0,0 !
Het begint op oplichting te lijken: wel geld pakken, maar geen hulp bieden.
Technische ondersteuning lijkt een farce!

Gewenste Oplossing:

Als het probleem van niet kunnen inloggen bij de anti-diefstalsite www.avgmobilation.com snel wordt opgelost.
Men heeft mijn mail, telefoonnummer en klant-/fatuurnummer, dus zo moeilijk mag het toch niet zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM