De Winter ROGER op 09 december 2016 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant van AVG Nederland heeft een klacht ingediend over het ontvangen van AVG PC TuneUp zonder deze te hebben besteld. Daarnaast is er een bedrag van 44,99 euro van zijn kredietkaart afgeschreven zonder toestemming. De klant verzoekt om terugstorting van het bedrag op zijn rekening.
AVG PC TuneUp bestelling nr 701-5749410 ge kregen , en niet besteld , en van mijn kredietkaart af ge haalt zonder toelating 44,99€ . zou dit graag teruggestort zien op mijn rekening -BE29 9791 3086 8664
Met vriendelijke groeten
De Winter Roger
[email protected]
Dit bedrag 44,99€ terug te storten .
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
