Klacht: AVG PC TuneUp

Kees van Engelen op 30 november 2020 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 30 november 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over AVG Nederland met betrekking tot de software AVG PC TuneUp. De klant heeft op 28 november 2020 een bestelling geplaatst en het bedrag van € 20,99 betaald, maar heeft tot op heden geen bevestiging of reactie ontvangen. De klant vraagt om opheldering over de status van de bestelling en de verwerking van de betaling.

Mijn Klacht:

l betaald zaterdag nog niets gehoord??
Gegevens van uw bestelling en facturering

Bestelbedrag: € 20,99
Betalingsreferentienummer: 890725765029

Rekeninghouder: Global Collect BV
Bank: ING Bank N.V.
Plaats: Amsterdam

Als u verwerkingsvertragingen wilt voorkomen, moet u ervoor zorgen dat u bovenstaand Betalingsreferentienummer gebruikt.

Bestelnummer: 48685993639
Besteldatum: 28 november 2020

Gewenste Oplossing:

als ik het programma kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kees van Engelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM