Mijn Klacht:
Heb via AVG PC Tune Up licentie betaald en geen licentiecode of tegen bericht gehad. programma is ook niet geinstalleerd. diverse pogingen gedaan om in contact te komen maar lukt niet.
Gewenste Oplossing:
als PC tune up gewoon werkt.
Klacht: AVG PC Tune up nwel betaald en niet gekregen
hans mulder op 19 juli 2015 over AVG Nederland in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een licentie voor AVG PC Tune Up aangeschaft, maar heeft geen licentiecode of bevestiging ontvangen. Daarnaast is het programma niet geïnstalleerd en zijn er meerdere pogingen ondernomen om contact met het bedrijf op te nemen, zonder succes.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
