Terug

Klacht: Antivirus

[email protected] op 30 januari 2017 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVG Nederland
Categorie Software
Status Open
Datum 30 januari 2017

Een klant heeft een antivirussoftware van AVG Nederland voor twee jaar verlengd en betaald via iDEAL, maar na twee maanden is de software nog steeds niet geleverd. Ondanks het indienen van een brief en het invullen van een retourformulier op de website, heeft de klant geen reactie ontvangen en beschouwt AVG als onbetrouwbaar. Het betaalde bedrag bedraagt 77,99 euro.

Mijn Klacht:

Voor 2 jaar verlengd en via iDEAL betaald,maar na 2 maanden nog steeds niet geleverd. Brief gezonden naar AVG Nederland,en op hun website teruggave formulier ingevuld, maar ook daar geen enkele reactie..
AVG is zoals nu blijkt, onbetrouwbaar. Zij horen naar mijn constatering thuis in de rij ,OPGELICHT.
Betaalde bedrag 77,99 euro

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVG Nederland

Alle klachten over AVG Nederland →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over AVG Nederland
Zo werkt het