Een klant van AVG Nederland heeft een probleem met zijn abonnement, waarbij hij aangeeft dat hij twee keer is belast voor een jaarlijkse betaling. Hij verzoekt om een terugbetaling van de dubbele betaling.
Beste meneer AVG
Ik heb 1 abonnement per jaar ,maar heb twee keer betal ,
wil ik 1 keer betaling retur .
Bedankt
GROETEN
niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
