Klacht: Afschrijven Abonnement AVG

r.van der aar op 27 augustus 2019 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 27 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2 jaar geleden een abonnement voor 2 jaar gekocht! Nu na 2 jaar, schrijven ze automatisch weer het bedrag af. Ik heb geen toestemming gegeven. En ook geen contract afgesloten voor automatische verlenging. Kunt u mij het( eventuele) contract overleggen? Graag zie ik het eventuele contract tegemoet.

e mail. r.vanderaar@ kpnmail.nl

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u mij het zogenaamde contract kunt laten zien. En dat mijn geld terug gestort gaat worden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Kunt u mij vertellen waarom AVG Nederland de klacht niet accepteerde?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM