Klacht: Abonnement voor 2020

magdap op 05 december 2019 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 5 december 2019

Meskens Kamiel heeft op 1 december 2019 zijn AVG-abonnement verlengd voor 49,99 euro, maar ontving op 3 december een e-mail over een automatische verlenging voor 59,99 euro, waar hij niet om had gevraagd. Hij verzoekt om terugbetaling van het bedrag van 59,99 euro, omdat hij nu met twee betaalde abonnementen zit.

Mijn Klacht:

Geachte ik heb mijn abonnement van avg verlengd op 1 december 2019 en 49,99 euro betaald met nr16510257610 voor 1 jaar maar op 3 december 2019 krijg ik een e mail van AVG dat mijn abonnement auto m is verlengd met nr 700 14518100voor de som van 59,99 euro voor 1 jaar maar ik heb dat niet gevraagd om dat auto m te verlengen dat mag niet zonder mij daar van de hoogte te brengen ik vraag dus mijn 59,99 euro terug op mijn rekening te storten aub want zit nu met 2 abonnementen die ik betaald heb Beleefde groeten Meskens Kamiel Doregem nr 63 2880 bornem Belgie

Gewenste Oplossing:

Als u het bedrag terug stort op mijn rekening van 59,99 euro

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door magdap
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM