Klacht: Abonnement Verlenging voor 2 jaar wel betaald niet door avg uitgevoerd.

hennieholwarda op 18 mei 2018 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 18 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aks ik inlog op mijn laptop wordt er steeds aangegeven dat ik niet genoeg beschermd ben etc. Ik moet een abonnement afsluiten. Maar dat heb ik al betaald. Op 3 februari 2018 heb ik 51.99 euro overgemaakt. DR4981914672. Dit zou zijn voor 2 jaar. NL44 CHAS. 0209972084

Gewenste Oplossing:

Als ik weer volledig beschermd ben. Ik wil graag veilig op mijn laptop kunnen werken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM