Klacht: AVG heeft betaling niet ontvangen

op 10 mei 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 30 april 2016 een bedrag van € 89,99 aan u overgemaakt met betalingsreferentienr. 486723873569 avg order verwijzing nr 37-6538086
ik heb nog steeds mijn licentie nr. niet gekregen. Na contact met avg , hebben ze de betaling niet binnen gekregen. Graag dit voor 13 mei oplossen aub.

Gewenste Oplossing:

als de zaak voor 13 mei is opgelost,

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar GlobalCollect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 10 mei 2016 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

10-Mei-2016 De heer Van der Meulen per email geinformeerd. Email is verstuurd via cs@ingenico.com. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door Jacob Duco