Klacht: Avery en 3M Kleuren waaiers

Toni el coco op 10 mei 2017 over Wrapfolie.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wrapfolie.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 mei 2017

Een klant heeft kleurenwaaiers besteld bij Wrapfolie.nl en ontdekte dat de waaiers van Avery beschadigd waren, met stukken eruit geknipt, terwijl de waaiers van 3M gekrast en vies geel waren. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en WhatsApp leverden geen resultaat op, ondanks vier dagen achtereen proberen.

Mijn Klacht:

Heb vorige week kleurenwaaiers besteld en tot mijn stome verbazing was er van de averey stuken ertussen uitgeknipt en die van 3m helamaal gekrast en vies geel.
Gebeld geappt maar geen gehoor en dat wel 4 dagen achter elkaar.

Gewenste Oplossing:

Simpelweg gewoon nieuwe kleurwaaiers ipv 2de hands en graag niet 1tje waar stukken uitgeknipt zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wrapfolie.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten