Mijn Klacht:
Reeds in november contact opgenomen met Avero over einddatum verzekering. Verzekering is gekoppeld aan hypotheek en wordt gebruikt ter aflossing. Op brief geen enkele reactie gekregen. Half januari nog een brief geschreven en weer geen enkele reactie. Buiten dat dit niet echt netjes is, word ik wel in problemen gebracht met extra kosten.
Het is ongepast dat je geen enkele reactie krijgt. Deze verzekering loopt al vanaf 1994 en zij weten dus al jaren dat er per 1 februari betaald moet gaan worden.
Gewenste Oplossing:
Per omgaande een betaling met vergoeding van rente.
