Een klant van Avero Achmea heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd en een klacht ingediend, maar ontvangt hierop geen enkele reactie. De klant verzoekt om kosteloze vrijgave van zijn polissen en wil de samenwerking met het bedrijf beëindigen.
Heb verschillende mails gestuurd en zelfs een klacht. Krijg hier totaal geen reactie op in welke vorm dan ook.
Ik wil dat mijn polissen kosteloos worden vrijgegeven en weg bij deze amateurs.
Alles wat er loopt kosteloos vrijgeven en mijn uitvaartpolis geven waar ik al maanden om vraag. Dan kan ik naar een verzekeraar die zijn clienten beter behandeld dan deze respectloze rotzooi.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avero Achmea over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
