R. Herrlinger heeft een klacht ingediend over zijn VPN-abonnement bij AVAST, dat op 26 januari is verlopen. Hij heeft op dezelfde dag opnieuw betaald via zijn bank, maar twee dagen later heeft hij nog steeds geen toegang tot de VPN en heeft hij geen e-mail ontvangen ter bevestiging.
VPN Abonnement 26 jan. verlopen en de zelfde dag via mijn Bank opnieuw betaalt.
Nu 2dg. later nog steeds geen VPN en ook geen e- mail ontvangen.
R.Herrlinger
zo snell als mogelijk VPN. Ik heb betaalt voor en Jaar dat is nu al minder
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
