Klacht: geen ordernummer ontavangen, en geen mogelijk heid van contact.

leon m op 29 maart 2020 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 29 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

pas geleden (minder dan 30dagen) heb ik een contract bij hun afgesloten niet wetende dat iedere service er apart bij moest kopen.
nu heb ik voor twee van de 3 orders nooit een bevestiging mail gehad. hierdoor is het refunden van deze producten niet mogelijk. ook contact opnemen kan alleen maar met behulp van deze order nummers..

Gewenste Oplossing:

als avast mij mijn order nummers door kan sturen..
of iemand een manier heeft om deze via de site terug te vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door leon m
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM