Klacht: Dubbele betaling

RDuhamel op 19 februari 2017 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 19 februari 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over dubbele betalingen voor de hernieuwing van zijn abonnement bij AVAST. Hij heeft zowel op 18 november als op 20 december een betaling verricht. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Voor de hernieuwing van mijn abonnement betaalde ik zowel op 18/11 als op 20/12.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht terugbetaling van één van beide stortingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM