Samenvatting wordt geladen...
IK heb op 21 juni j.l. een bestelling bij jullie geplaatst met nr. 9294855510 en deze gelijk betaald via IDEAL. Ik krijg nu op 6 juli een mail van jullie dat de bestelling niet uitgevoerd kan worden omdat er niet betaald is. Bij mij is het bedrag van € 59.98 al op 6 juni afgeschreven.
Waar ligt de fout?
W.Verstraeten
Biervliet tel. 0115694561
Ik ben tevreden als het bedrag teruggestort is
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
