Klacht: betaald, desondanks is de bestelling geannuleeerd

froukeholt op 23 januari 2016 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 23 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18-12 2015 heb ik 29,99 euro overgemaakt naar Netgiro Payments AB, omschrijving Avast Clean up 1 PC.
Op 21-01 j.l. kreeg ik een mail dat mijn bestelling geannuleerd is omdat ik niet]betaald zou hebben. Ik vind dit schandalig en eis dan ook van u dat u dit per omgaande herstelt.
Mijn E-mail-adres is [email protected].
Graag een spoedige reactie van u.

Met vriendelijke groet,

Frouke Holt

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik dit veld z.s.m. kan invullen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door froukeholt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM