Klacht: bestelling Avast Secureline VPN

a.koornwinder op 20 februari 2019 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 20 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 februari j.l. mijn beveiligingspakket aangevuld met de bestelling
van Avast Secureline VPN voor 2 jaar ad. € 83,76. Betaling gedaan,
u heeft de betaling ontvangen en mij toegezegd dat bevestiging naar mijn
emailadres zou worden gezonden. Tot nu toe geen bevestiging ontvangen.
In mijn bankgegevens van de betaling staat vermeld als vervaldatum18 februari 2019 ; dat moet m.i. 2021 zijn wellicht zit daar de vertraging in.

Gewenste Oplossing:

Als ik de bevestiging van de bestelling heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM