Klacht: Avast neemt mijn klacht niet via Klacht.nl in behandeling

keesvwk op 22 februari 2018 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 22 februari 2018

Een gebruiker heeft problemen met het indienen van een klacht bij AVAST via Klacht.nl en vraagt om hulp bij het vinden van een manier om contact op te nemen met het bedrijf. Ze geven aan dat het niet mogelijk is om via internet in contact te komen en dat er geen serviceadres beschikbaar is om te bellen of mailen.

Mijn Klacht:

Zie mijn eerdere klacht. Maar hoe kan ik zelf met hun in verbinding komen. Via internet lukt dat niet en er is nergens een service adres waar ik naar kan bellen of mailen.
Graag hoor ik dat van Klacht.nl

Gewenste Oplossing:

na kontakt en terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM