Klacht: Abonnement (automatische verlenging): stopzetten NIET MOGELIJK

ikensmil op 24 februari 2020 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 24 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een uurtje rondgehangen te hebben op alle mogelijk pagina’s van Avast, waaronder een pagina waarvan Avast zegt dat ik er mijn abonnement kan stopzetten, moet ik vaststellen dat het niet mogelijk is mijn abonnement af te zeggen via de website. Het is verder ook niet mogelijk contact op te nemen op een serieuze manier. Dit bedrijf deugt niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn abonnement wordt stopgezet per 28 april 2020. Het staat nu op automatische verlenging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ikensmil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM