Klacht: Factuur na drie jaar

littlelady op 01 juni 2013 over Autotip Woerden in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juni 2013

Na drie jaar ontving de klager een factuur van Autotip voor een ruitreparatie die destijds in Amstelveen is uitgevoerd. Hoewel de reparatie aanvankelijk als verzekerd werd gepresenteerd, bleek het bedrijf niet bij de verzekeringsorganisatie bekend te zijn. De klager vindt het onterecht dat er nu, na zo lange tijd, een rekening is gestuurd met dreiging van een incassobureau bij niet-betaling binnen vijf dagen.

Mijn Klacht:

Autotip heeft DRIE jaar geleden een sterretje in onze autoruit gemaakt. Stond in Amstelveen bij de Lidl te repareren en verzekerde mij dat dit door de verzekering betaald werd. Dat werd het dus uiteindelijk niet omdat zij niet bij de organisatie bekend zijn. Daar kan ik mee leven, maar om pas na DRIE jaar een rekening te sturen en meteen dreigen met een incassoburo als ik niet binnen 5 dagen betaal vind ik echt te ver gaan.

Gewenste Oplossing:

De rekening kwijtschelden na zo een tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autotip Woerden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM