Klacht: Pakket rijlessen bij rijschool Papet

IK op 13 maart 2013 over Autorijschool Papet in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 13 maart 2013

In augustus heeft de klager een pakket van 30 rijlessen gekocht bij Autorijschool Papet, met een wachttijd van 3 tot 4 maanden. Tot nu toe heeft de klager nog geen lessen ontvangen, ondanks herhaalde beloftes van de rijschool dat de lessen binnenkort zullen beginnen, en heeft de klager moeite om telefonisch contact te krijgen.

Mijn Klacht:

In Augustus hebben wij een pakket van 30 lessen gekocht en betaald (a 799 €) incl examen en Ipad. De wachttijd zou 3 a 4 maanden bedragen. Tot op heden nog geen les gehad, wel mailtjes dat het eraan komt maar de laatste is alweer van 01/02. Telefonisch krijg ik ze op dit moment niet meer te pakken, alleen antwoordapparaat.
18/03 Inmiddels telefonisch en per email contact gehad met Papet, 1000 maal excuses gekregen en de belofte dat de lessen binnen 1 maand gaan beginnen, evt. uitbesteed via een andere rijschool

Gewenste Oplossing:

Binnen 2 weken beginnen met lessen maar in ieder geval binnen 1 dag een telefoontje van Papet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autorijschool Papet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autorijschool Papet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM