Klacht: automatische update

op 30 september 2016 over Mitros in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Redelijk kansloos dat Windows besluit wanneer ik me pc update moet doen. Zeker als dat precies op het tijd stop is dat ik 40 minuten de tijd heb om wat leuks te doen op mijn pc. Bedankt voor de meer als een uur duurende update waar ik op dit moment ook geen tijd voor heb. Moet zo weer weg en dan sluit ik me pc af halverwege de update hoop dat jullie software dan nog werkt.

Gewenste Oplossing:

Laat me zelf lekker kiezen of ik de update uit wil stellen zodat ik deze kan doen als ik er tijd voor heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mitros over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Mitros in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mitros een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mitros

Heeft op 03 oktober 2016 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Kleef,

Ik heb uw klacht ontvangen via klacht.nl
Kunt u mij svp uw adres en telefoonnummer sturen? Een collega of ik kan u dan bellen. Uit uw klacht kan ik nu niet meteen afleiden of Mitros hierbij iets voor u kan doen.

Ik hoor graag van u.

Vriendelijke groeten,

Elise Pepels
Klachtencoördinator Mitros

Alle klachten die gemeld zijn door de heer Kleef