Nintendoswitch op 18 maart 2025 over Nintendo in de categorie Spelcomputers
Nele heeft geconstateerd dat er in januari 2025 €19,99 van haar rekening is afgeschreven door Nintendo, terwijl haar zoon al jaren geen online abonnement meer heeft vanwege een verloren Nintendo Switch. Ze verzoekt om terugbetaling van het afgeschreven bedrag van dit jaar en mogelijk ook van voorgaande jaren.
Beste
Gisteren merkte ik op dat er in de maand januari 2025 19,99€ van mijn rekening werd gehaald door jullie. Dit terwijl mijn zoon al jaren geen online abonnement meer heeft omdat zijn switch zoek is geraakt. Gelieve geld van dit jaar/ev. de voorbije jaren terug te storten.
Mvg
Nele
teruggave van het geld dit jaar/ev voobije jaren, de periode dat mijn zoon niet meer geabonneerd was
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nintendo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
