Terug

Klacht: Automatische afschrijving

jaap1957 op 12 november 2018 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 12 november 2018

Een klant van Norton heeft een klacht ingediend over een automatische afschrijving van €84,99 op 1 september 2018, terwijl er geen Norton Virus programma op zijn desktop staat. De klant verzoekt om deze afschrijving te corrigeren.

Mijn Klacht:

Er staat op dit moment geen Norton Virus programma op mijn desktop.
Nu is er op 01.09.2018 een bedrag van 84,99 afgeschreven. Dit lijkt mij niet correct. AP1263775049. Graag dit corrigeren naar mij als klant

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrag teruggestort wordt.

Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Norton

Alle klachten over Norton →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Norton
Zo werkt het