Klacht: automatisch verlengd voor 1 jaar na proefabonnement.

op 18 juni 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik werd door een colporteur aangesproken op de jaarbeurs voor een proefabonnement voor de tijd van ik dacht 6 weken.
Wel moest ik de weekendkrant betalen in deze periode werd mij verteld.
Daarvoor werd mijn rekening genoteerd.
Wat blijkt dat er al enkele maanden 20 euro automatisch werd afgeboekt van mijn rekening, ik heb toen onmiddellijk de krant opgezegd. toen kreeg ik pas voor het eerst een mail, ter bevestiging voor opzegging, deze goed gelezen te hebben bleek dit volgend jaar te zijn. Wat bleek ? ze hadden mij een abonnement aangesmeerd voor 1 jaar, mag dit zomaar? Ik heb ook 2x het bedrag laten terugboeken via de bank.
Ik krijg nu pas een schrijven dat ik dit allemaal heb gemachtigd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil na dit proef abonnement geen krant meer ontvangen, ik heb 2 betalingen door de bank laten terug storten en daar is het wat mij betreft klaar.
Wil dus niets meer te maken hebben met deze krant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door frederikj