Klacht: automatisch verlenen van het lidmaatschap zonder verwittiging,

op 23 juni 2017 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

heb in 2016 ook een factuur gekregen van een incasso bureau voor een bedrag van 305.65 euro zonder of factuur of verwittiging, na een eenmalig gebruik. Ik ben niet in de mogelijkheid om de werking van het internet te begrijpen ver van met te werken. Vandaar dat ik er geen gebruik meer van maak.
Nu krijg ik terug zonder verwittiging van het incasso bureau een factuur met kosten en al.
Gelukkig kan mijn nicht deze klacht indienen

Gewenste Oplossing:

Indien de factuur geannuleerd wordt en ben uitgeschreven van deze Parchip site

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parship

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parship nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 29 juni 2017 om 20:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer,

Graag wil ik op uw klacht ingaan.
Ale er niet is opgezegd, wordt uw premium-lidmaatschap verlengd.
Zodra u de betaling niet voldoet, niet op de betaalherinneringen en aanmaningen reageert, wordt de vordering aan het incassobureau afgegeven. Wij zullen contact met u opnemen via de klantenservice van Parship.

Met vriendelijke groeten,
Nico Teeuwen
Parship WebCare

Alle klachten die gemeld zijn door John Watson