Klacht: motor sys. storing

Amerongen84 op 19 augustus 2018 over Autobedrijf Hendrick Scherpenzeel in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 19 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we hadden een Motor Sys storing in onze ford Focus uit 2006.
We hebben de auto aangeboden aan Autobedrijf Hendricks om de storing te verhelpen.
Na een week konden we de auto weer ophalen, en na 50km rijden weer de zelfde storing.
Hij heeft de roetfilter, EGR klep, goeibougies en interieurfilter compleet vervangen wij €1500,- lichter en geen steek opgeschoten.
Dus wij gingen verhaal halen hoe dat nou kon, en we wilden een bon hebben met wat er allemaal vervangen zou zijn.
En dat ging dan nog eens €400,- extra kosten.
Daar was ik het niet mee eens en ik stond op mijn punten.
En daar begon hij in eens te schreeuwen tegen mij en mijn vriendin dat hij ons zo goed mogelijk geholpen had en als we niet zouden betalen zou hij de politie erbij halen.
Dus we hebben met pijn en moeite toch maar betaald.

Maar nu komt het

Na even een dag of 2 goed kijken onder de motor kap, kwamen we er achter dat er een lek zat in de lucht toevoer, waardoor die Motor Sys storing ontstaat,Prijs van deze slang kost €150, en hebben we zelf vervangen en geen storingen meer gehad.

Autobedrijf Hendricks uit Scherpenzeel,

Zeer galdde praatjes.
Kan zeer imponerend over komen
Is grof en onbeleefd
schrijft extra geld voor een normale BTW bon.

Kortom Autobedrijf Hendricks uit Scherpenzeel ga er niet naartoe is zeer slecht.

Gewenste Oplossing:

50% van het geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM