Een klant van Auto Wust heeft lakstiften aangeschaft voor herstelwerkzaamheden aan zijn nieuwe C180, maar ontdekte dat de kleur van de stift niet overeenkomt met de kleur van de auto. De garage heeft aangegeven dat de stift niet goed is en biedt aan om het probleem op te lossen door het hele spatbord te spuiten, wat een kostenpost van 1500 euro met zich meebrengt.
Voor mijn nieuwe C180 moest ik deze stiften kopen. Heb deze stift gebruikt voor kleine herstel werkzaamheden, wat blijkt, het is een ander zilver kleur dan mijn auto. Verhaal van de garage, de stift is niet goed, wij kunnen dat herstellen door alles te spuiten,spatbord (1500 euro).
Ik wil de garage niet op kosten jagen, maar hun kunnen dit herstellen met de juiste kleurstift
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto Wust nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
